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迎八方宾朋 十一黄金周全省旅游再创佳绩 |
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来源： 作者： 发布时间：2007-11-25
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阴雨连绵难阻旅游热浪 频频促销迎来八方宾朋
今年“十一”黄金周是我国第21个黄金周。在山西省委、省政府的坚强领导下，全省旅游部门及相关行业部门密切配合，各项工作及早部署,狠抓落实，在黄金周连续阴雨天气不利出行情况下，全省上下强化旅游安全管理，狠抓市场秩序整顿，着力打造山西省安全、文明、秩序的旅游形象，全省假日旅游主要经济指标又有了新的突破，“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标得到巩固，广大人民群众享受了一个平安、休闲的长假，为党的十七大胜利召开营造了安定、和谐的社会氛围。
经济效益大幅增长
今年“十一”黄金周期间，全省共接待旅游者888.22万人次，同比增长22.63%；实现旅游收入36.306亿元，同比增长28.45%，再攀“十一”黄金周新高。其中,过夜旅游者为309.94万人次，同比增长16.20%；一日游游客为578.28万人次，同比增长26.38%。纳入全省假日旅游统计预报体系的25个主要旅游景区，“十一”黄金周1~7日接待旅游者292.46万人次，同比增长15.05%,累计门票收入8575.53万元,同比增长33.47%。在黄金周期间，商业、餐饮、交通等相关行业的收入也有较大增长。本次黄金周太原铁路局实现发送旅客166.17万人次,民航客运发送旅客7.04万人次。公路发送旅客359.90万人次。全省主要商业企业累计实现零售额2.93亿元,同比增长9.19%。主要餐饮企业累计实现营业收入3218.26万元,同比增长9.97%。
安全工作情况良好
“十一”黄金周前和黄金周期间，全省各级旅游和相关部门都把抓好旅游安全检查、安全防范和安全管理工作放在重中之重的位置上。按照全国假日旅游部际协调会议和9?28全省安全生产工作电视电话会议要求，对全省旅游安全工作进行了专项部署，省旅游产业领导组下发了《关于做好黄金周期间各项工作的通知》、《关于在“十一”黄金周期间严厉打击非法旅游客运的通知》、《关于在“十一”黄金周前后开展文明旅游主题活动的通知》和《关于转发国家旅游局〈关于进一步加强旅游安全工作坚决防范重特大旅游安全事故的通知〉的通知》等文件，同时省旅游局领导带队分多路赴省内重点旅游景区进行安全检查，对安全隐患及时督促进行整改。10月5日省旅游产业领导组办公室向各市旅游部门转发了省政府第87期值班要情，要求各部门、各单位要认真贯彻落实10月4日孟学农代省长关于强化旅游景点、公共场所、交通设施等重点部位应急预案检查落实和安全工作的指示精神，进一步做好旅游安全工作，确保游客安全。省旅游产业领导组成员单位和各市旅游产业领导组，也分别在本系统、本市开展旅游安全大检查工作，确保了黄金周旅游的安全有序进行。黄金周期间，我省大部分地区连续阴雨天气，给旅游交通安全带来很大压力，相关部门在旅游交通主干道、容易发生交通堵塞和事故的地点增派执勤人员，确保道路畅通。“十一”黄金周期间，全省旅游秩序井然，未发生旅游安全重大事故。
服务质量明显提升
“十一”黄金周期间，我省各级旅游及相关部门准备工作充分，以热情周到的人性化服务塑造了山西旅游的良好形象。很多景区和酒店为游客准备了雨具。榆次老城和绵山组织人员为老年人提供帮扶服务。大槐树景区、关帝庙景区为游客提供开水、药品等服务。皇城相府景区成立了200多人的志愿者队伍为游客服务，并增加了轮椅、童车为游客免费服务项目。全省接到旅游投诉22起与去年同期持平，未接到恶性投诉。其中投诉旅行社7件，投诉景区(点)的9件，投诉交通和旅游客运2件，投诉宾馆、饭店餐饮2件，其他2件。各级旅游质监部门已对受理的投诉全部做了相关处置。五台山、皇城相府等重点旅游景区实现了黄金周旅游零投诉。在接待量增大，天气等不确定因素增加的情况下，旅游投诉持平，也从另一个方面反映了旅游服务质量有了较大改善。
旅游活动异彩纷呈
随着近年来旅游产品结构的调整，我省人文、自然风光、红色旅游、工农业和自然科技旅游五位一体的旅游产品新格局初步形成。为满足“十一”黄金周旺盛的旅游消费需求，各级旅游部门结合今年“十一”黄金周新情况、新特点，紧紧围绕“城乡和谐游”这一主题，在继续完善、提升传统观光产品的同时，将“休闲旅游”、“乡村旅游”和“红色旅游”作为“十一”黄金周的主打产品，推出了一批新开放的旅游景区(点)，培育了新的旅游热点。丰富了黄金周旅游的内涵，满足了旅游消费者的多样化需求。太原市推出了《同一首歌》走进晋源，《奥运之光》大型灯展等一系列活动，吸引了省内外众多游客，举办了崛山观红叶登山节活动，同时还推出了“两山一水两圣人”一日游游览项目。五台山吉祥演艺中心每天晚上上演《盛世佛乐》大型佛教文艺晚会，将五台山神秘悠久的佛教文化和精彩的文艺歌舞有机地结合在一起，让游客在欣赏文艺节目的同时，感受了五台山博大深远的佛教文化，晚会上座率平均达到90%以上，万佛阁(五爷庙)的戏曲表演，成为五台山一大亮点。运城死海休闲养生城每天客满，营业时间在晚上12点以后。阳泉市新推出的翠枫山、和谐生态园景区，打造“山水、文化、原生态”品牌，精心准备了各种文艺表演。
休闲旅游走向前台
游客出游日趋理性，短线游渐成市场主流。各级旅游主管部门的引导和协调，加之经历了二十几个旅游黄金周历炼，广大旅游者的旅游消费理念更趋成熟和理性，人们的出游方式更加多样化，由“一窝蜂”式的跟团、走马观花的旅游方式逐步转变为个性化、休闲型的自助度假方式，前几年假日旅游的火爆场面已经成为过去，主动“错峰”出行，黄金周旅游热向节前节后扩展，节前、节后旅游淡季不淡，从9月上旬开始，广东省的200多家旅行社组织的旅游团就到晋中游览。假日旅游的“井喷”现象淡出，“悠闲”度假旅游逐步登场。从全省接待游客总量来看，一日游成为主体，达到578.28万人次，占我省接待总量的六成以上，同比增长26.38%。25个重点景区一日游比重达到69.99%，从运城、晋城、大同等地来看，随着我省旅游产品体系的不断完善和跨省旅游区及省内旅游城市旅游合作的日益加深，旅游互动、互送客源、实现共赢，为短线旅游的形成创造了条件。
自驾旅游成为主体
自驾车、散客旅游成为黄金周主体。随着我省高速公路和旅游公路网络日趋完善，人们休闲时间相应增加，旅游消费需求更加个性化，自驾车、散客旅游日趋火爆。黄金周期间，晋中市乔家大院和平遥古城散客接待量比去年同期增长80%，临汾市散客流量占游客总量的75%以上。皇城相府接待自驾游车辆近2万辆。
旅游一票通行情见好
旅游成为提高民生质量的重要推进器。运城市推行了旅游一票通办法，带动了整个运城旅游市场的持续升温。继“五一”黄金周后、，运城市“十一”黄金周旅游接待量继续位居全省第一，旅游收入同比增长238.46%，再居全省第一，远远高于全省28.45%增长幅度。50元一年内游览37个主要景区的优厚条件，使旅游一票通发行量突破15万张，关帝庙、鹳雀楼、普救寺等景点持旅游一票通的游客都在1/3以上，一些小景点持旅游一票通的游客突破80%，相当多收入普通的老百姓也通过旅游一票通加入到旅游的行列。旅游一票通成为了运城市建设小康社会、提高民生质量的重要武器，得到了全省乃至全国旅游界的高度关注和借鉴。
旅游宣传活动频频
旅游促销力度加大。随着黄金周的临近，为预热我省黄金周市场，省旅游局在北京、天津举办了以“奥运北京、大运山西”为主题的山西旅游宣传周促销活动，与长治市举办了太行山攀岩活动，与平顺县、榆社县主办了“全国记者漂流节”、垂钓节等重大活动。各市也积极开展了丰富多彩、有的放矢的旅游宣传促销活动。太原市举办了“晋之源”旅游文化推介周。晋中市举办了2007平遥国际摄影大展等一系列活动。侯马市举办了新田春秋古都文化节。运城市在河南卫视开办了《魅力运城走进中原》栏目，在中原大地产生了极大反响，很多河南游客把到运城当作黄金周的首选。9月27日，阳泉市举办了本地游市场启动仪式。同时，前不久闭幕的首届中国(太原)煤炭与能源新产业博览会扩大了我省旅游在高端旅游市场中的影响。通过一系列的宣传促销活动，进一步彰显了“华夏古文明、山西好风光”的主题旅游形象，为“十一“我省假日旅游经济持续升温奠定良好的基础。
难掩的缺憾
一是以连续阴雨为主的天气给今年“十一”黄金周游客出行带来了不便，对我省旅游接待影响较大。据不完全统计，仅吕梁市受天气影响，旅行社及各景区预订临时取消的游客达上万人次。二是我省著名景区天龙山因多个部门管辖(林业局、晋源区、文物局、土地局)，部门之间扯皮，致使今年“十一”黄金周天龙山景点没有一分钱的门票收入。三是旅游交通运营能力有限。特别是铁路客运运能严重不足，导致大批旅游团队进出山西受阻，太原市一批旅行社黄金周期间只好放假。四是在高速公路和景点公路上，上路大型运煤车较多，导致了旅游车辆拥堵严重的现象。(金璋)
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